هذه بعض التعليقات عالخدمة من احد الاصدقاء

للاسف بعد ماكنت متفائل بان الشركة تكون افضل من ارامكس تفاجأت بعد اول تجربة بالتالي:
( تجربتين وتجربة شخص ثاني )

كانت تجربتي اني طلبت عدد وايرات بوقت واحد من امزون على عنوان ارامكس وعنوان كونيكتد.
ووصلوا مع بعض للعناوين ولكن.

شركة ارامكس دخلوا الشحنه بالحساب بتاريخ 16/4.
ووصلت الدوحة بتاريخ 19/4
السعر 123 ريال.

شركة كونيكتد!! للاسف ماوصلت الحساب وكلمتهم مرتين وعطيتهم رقم الشحنه وانزلت بالحساب بتاريخ 19/4.
وبتوصل الدوحه بتاريخ 29/4!!!.
السعر124 ريال.

نقاط حبيت اوضحها:
ظ،- الوزن:
- ارامكس تحسب السعر على الوزن الفعلي.
- كونيكتد تحسب السعر على الوزن والحجم! يعني مثل ماتشوفون بالصور، شحنه وزنها الحقيقي 0.5 كيلو، حاسبينها بتكلفة 1.5 كيلو!!

ظ¢- خدمة العملاء بالتلفون:
- ارامكس خدمتهم سريعة جداً مع خدمة المسجات والرد السريع على الاتصال.
- كونيكتيد للاسف اذا تتصلون لهم يردون البريد العام وبعدها اي استفسار او طلب يراسلون المتخصصين وعاد الواحد ينتظر لين يردون عليه.

ظ£- تجميع الشحنات :
- ارامكس للاسف هالشي السلبي الوحيد ان ماعندهم هالخدمة.
- كونيكتد عندهم ولكن!! تكلفتها غاليه لان كل شحنة تبي تدمجها مع غيرها تدفع ظ¢ظ© ريال عليها غير وزنها!.

ظ¤- المواد المشحونه:
- ارامكس: جربت اطلب على ارامكس عطورات، وبطاريات، سوائل وكل شي يوصل ( السوائل تتاخر شوي ).
- كونيكتد: للاسف اول تجربة لشخص يطلب بطارية ارسلوا ان الشحنة خطرة ويرجى التواصل مع البريد لمعرفة التفاصيل!.

ظ¥- الاسعار:
- ارامكس : اسعارها واضحه جداً ، وبعض الشحنات تجي بسعر ارخص اذا كانت علبتها نوع خفيف.
- كونيكتد: للاسف في شي اسمه بيز جارج بقيمة 50 ريال! وكل اعادة دمج ع الشحنه 30 ريال ، هذا غير الوزن الي يعتمد على الحجم ويرتفع مثل ماتشوفون بالصورة الفرق بين الوزنين بالشحنتين .

بالنهاية:
اتمنى يبذلون جهد اكبر لتحسين خدمة العملاء، توفير برنامج للهواتف، تعديل بالاسعار، استخدام الوزن الحقيقي، التوصيل بشكل اسرع.