خلال عام 2011 أشتريت آي فون 4 من محل ستار لنك في الدوحة وخلال شهر 12 من نفس العام وقع الهاتف وحدث كسر في الشاشة ونصحني أحد الأخوة بالذهاب لستار لنك وعندما ذهبت قالوا سنغير لك الشاشة بسعر 600 ريال ووافقت وعند انتهاء التصليح طلبوا 650 ريال فدفعنا المبلغ ، وبعد أسبوع وقع الهاتف فحصل كسر في الشاشة أيضا ولكن لا يؤثر على عمله وخلال شهر 1 يناير 2012 كنت متواجد في العاصمة البريطانية ومررت على محل آبل في شارع ريجينت عليهم الهاتف وكانت المفاجأة قال الموظف لا نصلح الهاتف ولكن يمكن تدفع 110 جنيه أسترليني وتأخذ آي فون 4 جديد فوافقت وحددت الموعد بعد يومين ويوم الموعد اذا بالموظف يفاجئني بأن الهاتف عليه الضمان وقال لا تحتاج أن تدفع أي مبلغ ستحصل على آي فون 4 جديد دون مقابل ولم أصدق وسألني متى حددت الموعد فقلت له قبل يومين فأجاب سأبحث عن هاتفك حيث تم تجهيز الهاتف من قبل .
وخلال توجدي حاليا في لندن توقف الجوال نظرا لأستخدامي محول الكهرباء في السيارة وبعد تحديد الموعد تم تغيير الآي فون 4 مرة ثانية وقيل لي أي مشكلة في الجوال أعده وتحصل على آخر جديد .
للعلم الشركة الأم تدفع للوكيل الأموال لأرضاء المستهلك .

فهل نحصل على مثل هذه المعاملة من تجار قطر ؟
أين أنتم يا حماية المستهلك من حقوق المستهلك ؟