في خضم ماتقوم به فودافون..من امور تنعكس علينا كمستفيدين ايجاباً...في بداياتها....وما تحاوله جاهدة شركة كيوتل للحفاظ على مكانتها وما لديها من مستفدين ( عملاء ) من تصريحات ومحاولات لجذب او الابقاء على العملاء...الذين كانوا طوال تلك السنين مذعنين لما تفرضه عليهم من مبالغ مبالغ فيها...دون خدمات ترقى لتلك المبالغ ..ولقد فرضت علينا الامر جبرا وقهراُ...ناهيك عن الكيفية التي كانت تعاملنا به شركتنا الغراء..من سوء تعامل الموظفين مع العملاء...وعدم الاهتمام بهم... او ارضائهم...
عدم المبالاة والاهتمام كان نتاج ان الشركة هي الوحيدة الموكلة او المكلفة بتزويد الخدمة اللاسلكية ومنها الجوال...وبالتالي فلا يوجد لها منافس لها...رغم الخدمة الردئية فاننا مذعنون لها جبرا...فاين لنا ان نتواصل نحن المستفيدون دون ان نتواصل مع كيوتل...
سؤال : هل ترجع قلوبنا بيضاء تجاه كيوتل.....بعد ان وجدنا متنفس اخر...وبعد ان وجدت لها منافسة قوية....فرضت نفسها وبقوة....
|
رد مع اقتباس
