للاسف عندي جهاز ماك بوك وبدون سابق انذار اصاب النظام عطل لا اعلم سببه ..
المهم الجهاز جديد ولم يكمل ال 6 اشهر وديته للشركة office one
وتم تصليحه .. الغريب في الموضوع انهم طلبوا مني مبلغ 150 وريال.
فهل صحيح ان الضمان لايغطي اي خلل في السوفت وير ؟؟
وان كان فعلا هالكلام صحيح فصراحة خدمة سيئة يعني مش معقول جهاز صار له اربع اشهر ويتم تصليحه بمبلغ من المال.
Office One من اسوا محلات قطر تجربتي شخصية معهم
للاسف لايوجد تعامل محترم مع الزبون .. من واقع تجربتي القليلة معهم.المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Liali
المفروض ان الضمان يغطي السوفت وير اخوي بويوسف.... بصراحة كنت افكر من فترة اني اشتري من عندهم بس بعد اللي صار لك ترددت
هو والله يابولينجر مبلغ بسيط بس قهروني انهم اجبروني ادفع المبلغ ..المفروض ان الضمان يغطي السوفت وير اخوي بويوسف.... بصراحة كنت افكر من فترة اني اشتري من عندهم بس بعد اللي صار لك ترددت
وانه اول مرة اروح لهم عشان الجهاز يعني لاتقول اني ملعوزهم مثلا.. تفاجأت انه قال لي في خلل في السوفت وير وصلحنا ولازم تدفع 150
لا والادهى يوم رحت لهم يقول لي الجهاز خالص بس الموظف محد تعال بكرة خذه .. (الجهاز على مكتبه) قلت له يبا خذوا فلوسكم وجيبوا جهازي وين بعد اروح وآجي مب فاضي انه.
الله يعطيك العافية ،،، للتصحيح ،، الضمان لايشمل البرامج ،، بأى حال من الأحوال ،،المفروض ان الضمان يغطي السوفت وير اخوي بويوسف.... بصراحة كنت افكر من فترة اني اشتري من عندهم بس بعد اللي صار لك ترددت
ومن الأسباب اغلاق محلي الكمبيوتر ،، الكثير من الزبائن ،، كانوا يطالبون بتصليح البرامج وبحجة على الضمان ،،
(وَقُلِ اعْمَلُوا فَسَيَرَى اللَّهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ وَسَتُرَدُّونَ إِلَى عَالِمِ الْغَيْبِ وَالشَّهَادَةِ فَيُنَبِّئُكُمْ بِمَا كُنْتُمْ تَعْمَلُونَ)
اخوي المشكله ان الضمان بعد ما يشمل مشاكل الهارود ويرالله يعطيك العافية ،،، للتصحيح ،، الضمان لايشمل البرامج ،، بأى حال من الأحوال ،،
ومن الأسباب اغلاق محلي الكمبيوتر ،، الكثير من الزبائن ،، كانوا يطالبون بتصليح البرامج وبحجة على الضمان ،،
اخوي المشكله ان الضمان بعد ما يشمل مشاكل الهارود وير
فقط اذا كان عيب في التصنيع يشمل الضمان ،،،
وللأسف أخوى ،، دائما يقولون لك سوء استخدام الجهاز ،،
مثل محلات الماسة في المنتزة ،،
(وَقُلِ اعْمَلُوا فَسَيَرَى اللَّهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ وَسَتُرَدُّونَ إِلَى عَالِمِ الْغَيْبِ وَالشَّهَادَةِ فَيُنَبِّئُكُمْ بِمَا كُنْتُمْ تَعْمَلُونَ)
اخوي جاسم الجهاز ثمنه حوالي ال 5000 ريال تخيل بعد كم شهر يصير فيه خلل مش معقولة تقول لي ادفع فلوس. وبعدين انت تتكلم مع شركة كبيرة مفترض انها تكسب زباين مش تشردهم ..الله يعطيك العافية ،،، للتصحيح ،، الضمان لايشمل البرامج ،، بأى حال من الأحوال ،،
ومن الأسباب اغلاق محلي الكمبيوتر ،، الكثير من الزبائن ،، كانوا يطالبون بتصليح البرامج وبحجة على الضمان ،،
ماعتقد في مقارنة محلك مع محل كبير مثل اوفيس ون ثم ان الاخت تقول لك دفعوها بسبب هارد وير.
شكلك تحب تخالف(صادتني عقدة منكم).
يا حبيبي ،،، كان اسعارهم على 9000 ريال ،، وبعد مايشمل الضمان ،،اخوي جاسم الجهاز ثمنه حوالي ال 5000 ريال تخيل بعد كم شهر يصير فيه خلل مش معقولة تقول لي ادفع فلوس. وبعدين انت تتكلم مع شركة كبيرة مفترض انها تكسب زباين مش تشردهم ..
ماعتقد في مقارنة محلك مع محل كبير مثل اوفيس ون ثم ان الاخت تقول لك دفعوها بسبب هارد وير.
شكلك تحب تخالف
وانا اتكلم من واقع الخبرة ،،
يعني معقوله ،، تشتري سيارة ،، وضمان الوكالة يشمل الحوادث ( لوقدر الله )
أخوى يكفي ،،، انت تدفع مخالفات الجوازات ،، وانت جالس في البيت ،،
(وَقُلِ اعْمَلُوا فَسَيَرَى اللَّهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ وَسَتُرَدُّونَ إِلَى عَالِمِ الْغَيْبِ وَالشَّهَادَةِ فَيُنَبِّئُكُمْ بِمَا كُنْتُمْ تَعْمَلُونَ)
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس