عاجل الى حمد بن خلف رئيس المجموعة

[بوناصر-قطر]

السلام عليكم

اخواني الأعزاء اللي حدث يوم ادراج الخليج الدولية كان شيء غير طبيعي ولا أدل عن انشغال الاتصالات في الهواتف الثابتة
انا كنت آبغي آعمل اتصالات من مكتبي من خلال الهاتف الثابت وكان يعطيني Network busy فلا تحطون اللوم على المجموعة لأن الكل في ذاك الوقت كان رافع سماعة تلفونه سواء الثابت أو الجوال

آنا حطيت أمر قبل الافتتاح عن طرق النت والحمدلله تنفذ لي فمافي لوم على المجموعة من وجهة نظري ..

والله أعلى وأعلم ولى الله على نبينا محمد وعلى آله وصحبه وسلم

[بوخالد الذيب]

رسالة من السيد رئيس مجلس إدارة المجموعة:

(أي مستثمر تعرض لأي خسارة بسبب المجموعة , ويستطيع إثبات ذلك , فإن المجموعة , كما جرت العادة , ستقوم بتعويضه عن كامل خسارته)

الرجاء التقدم بكتاب رسمي إلى السيد مسؤول قطاع العملاء في المقر الرئيس بالمجموعة.

نحترم ثقتكم

هذا كلام فارغ ولا ينم عن احساس بالمسئوليه

كان تلفونكم يصرخ طول نهار طرح الخليج للخدمات الدوليه وماكان حد يرد عليه ((يالدعم الفني))0

على الاقل كان الافضل تردون على الناس وتعترفون بالخطأ وتسجلون المكالمات للأداره وعندها من أراد المطالبه سيكون لديه الاثبات 0

أما أن تأتي اليوم أنت لأستعراض العضلات امام العملاء وتقول من تضرر يثبت ذلك وستقوم بتعويضه 0000أجبني كيف نستطيع ذلك بالله عليك؟؟؟

بدون اثبات وبكل بساطه كان الكل يبحث عن تحقيق الربح في ذلك اليوم من خلال تذبذب السعر ولكن لم يحصل على فرصه لتحقيق ذلك 000وعليكم تعويض الجميع

[al_1000]

يازين الدلالة الاسلامية

[الجرناس]

بصراحه انا اشوف ان نظام المجموعه ممتاز جدا جدا ولا يوجد به تقصير ......
واالملاحظ للمشتكين ان الضغط اصلا كان من كيوتل
لدرجه انني في نفس اليوم(يوم الادراج) اتصلت على احد الاصدقاء فكان
يظهر لي دائما خطاء في الاتصال او الشبكه مشغوله,,,,, واعتقد سبب الخلل
واضح ..!
وللعلم المجموعه افضل من غيرها بكثير ..... ....
وهذا ان دل على شي فانما يدل على حرص اداره المجموعه
على ان تكون الافضل من بين شركات الوساطه وهي كذلك....

الي سار اليوم وأمس من تعطل لشاشة المجموعه وأوامر النت
وشو العذر الي بتقوله عنهم
ليكون بعد اتصلت بصديق

[النعيمي وبس]

وبعدين مع المجموعه

[ولد شرق]

الصراحه
طاحوا من عيني المجموعه بعد ماكنت زبون دتئم معاهم اليوم اتصلات لهم يمكن 6 مرات ويطلع لي مسج مكالمتك مهمه لدينا يرجى الإنتظار لين يقطع الخط بروحه...
هبوط غير متوقع في خدمات المجموعه وناهيك عن خياس النفس من اللي يردون عليك...

[بو فهد]

انا اقول حسبي الله ونعم الوكيل

[اسعاف]

الأخ بو خلف رئيس المجموعة المحترم

ارجو من الاخوة في الدعم الفني ارسال الرسالة له


ارجوا ان تحسن تجهيزات المبنى الجديد الذي يبنى في طريق سلوى

مثال

توفير كراسي مريحة كفاية

توفير كفتريا

توفير شاشات كمبيوتر صغيرة وحولها كراسي

توفير مؤشرات السوق مثل حجم التداول والمؤشر في لوحة كبيرة

توفير لوحة كبيرة فيها الأسعار مشتملة على نسبة ارتفاع و نزول السهم وكم ريال ارتفع

توفير مواقف كبيرة ومظلله

توفير جهاز واير لس لأصحاب الأب توب مع توفر المقبس الكهربي الكافي

توفير صراف آلي

توفير بنك او بنكين(مكاتب)

توفير مكان واسع للصلاة اولفرش السجاد مع حمامات ومغاسل كافية

توفير شاشة فيها آخر اخبار السوق والاسهم والاقتصاد

توفير عدد كافي من الموظفين لتنفيذ او إوامر البيع والشراء وتكون احتياط للناس وقت الذروة
وانشغال الخطوط

توفير ثلاجة آلية للشاي والقهوة والبيبسي

(سحب كل الكيمرات للمراقبة) وكأننا في سجن غواتيمالا

وبعد

هذه اقتراحات كتبتها لك من باب االنصح

لأنني من منتسبي الشركة

واحب ان تكون خدماتها ترضي الزبائن

وشكرا

(الدعم الفني ارجو الرد على المقترحات وشكرا)

[ابوعبدالعزيز]

رسالة من السيد رئيس مجلس إدارة المجموعة:

(أي مستثمر تعرض لأي خسارة بسبب المجموعة , ويستطيع إثبات ذلك , فإن المجموعة , كما جرت العادة , ستقوم بتعويضه عن كامل خسارته)

الرجاء التقدم بكتاب رسمي إلى السيد مسؤول قطاع العملاء في المقر الرئيس بالمجموعة.

نحترم ثقتكم

كلام جميل ،،

طيب أنه عندي فواتير كيوتل إلى تثبت اليوم والساعة إلى قمت فيها بالإتصال في المجموعة عند طرح الأسهم ، الوقت ضروري انقارنه مع السعر عند الاتصال ، وما قامت المجموعة بالرد على في اليوم الأول ، وقدمت شكوى عبر الهاتف لرقم المجموعة المعروف وما ادري إذا إلى رد على رفع الشكوى وإلا لا ؟ ، وقمت عقب يومين ببيع الاسهم بسعر أقل .

تقدر المجموعة اتعوضني عن الفارق في السعر ؟


تحياتي .

[hasss1969]

وضعت امر بيع بسعر السوق امس ,وتنقذ للي بعدي كلهم وانا لم ينفذ طلبي علما اني قبلهم امري بيعي لازم يمشي!!!؟؟؟
في ذمتهم ...