لو كانت شركات الواسطه تطور بنشوف المنافسه في خدمه العملاء بس الشركه في صوب والمستثمر في صوب
|
لو كانت شركات الواسطه تطور بنشوف المنافسه في خدمه العملاء بس الشركه في صوب والمستثمر في صوب
شقصدكالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة ســـهم
ههههههههههههههههههههه
ههههههههههههه
قَالَ رَسُولُ اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ :
" لَيْسَ الشَّدِيدُ بِالصُّرْعَةِ ، إِنَّمَا الشَّدِيدُ الَّذِي يَمْلِكُ نَفْسَهُ عِنْدَ الْغَضَبِ "
مثل ماقالتو هذا حلال ناس وفي ذمتهم ليوم الدين
عاد المجموعه وانت على راسهم يخلصون معاملتك وفي يدهم التلفون ولايسكرونه لين تروح يكملون سالفتهم
مافي التزام ولا انظباط وهذا دليل على اللامبالاه وعدم الخوف من المسؤولية او المحاسبة
خلوا عنكم الشكاوي والصراخ وحاسبوا الراس الكبيرة كيوتل مصاصة الدماء
لها ايضا حصة كبيرة فيما نحن فية من خسائر ومشاكل مع مجموعة العصابة
والخطوط المشغولة لمعاودة الاتصال عشرات المرات وكلة بحسابة عند كيوتل والحسابة بتحسب
رسالة من السيد رئيس مجلس إدارة المجموعة:
(أي مستثمر تعرض لأي خسارة بسبب المجموعة , ويستطيع إثبات ذلك , فإن المجموعة , كما جرت العادة , ستقوم بتعويضه عن كامل خسارته)
الرجاء التقدم بكتاب رسمي إلى السيد مسؤول قطاع العملاء في المقر الرئيس بالمجموعة.
نحترم ثقتكم
المجموعة للأوراق الماليه
قســـم الدعم الفنـــي
ت: (44487888)
اشكرك اخوي الدعم الفني,,,على نقل الرسالة,,,وهذا يدل على اهتمام المجموعة بعملائها ,,,وبالتأكيد فهو صادر من رئيس مجلس ادارة المجموعة ,,,,جزاه الله خير
ولكن عندي نقطة,,,واذا كان بالامكان ,,ياليت لو كان متابعة مثلا الاتصال بمسئول قطاع العملاء ,,,لاعطائه فكرة عن الموضوع ,,حيث قد يكون البعض مسافر,,او عدم مقدرته المجىء لديكم,,,وبدوره يستطيع التأكد من المكالمات المسجلة ووقتها ,,والمتابعة والحكم على الشكوى,,,,لان مثلا عن نفسي شخصيا قد لاستطيع المجىء لظروف صحية ,,,
ولكم جزيل الشكر ,,,واتمنى دائما ان تكون المجموعة في الطليعة,,لخدمة الجميع ,,,وتسهيل كافة الامور ,,لان كنت قد ادخلت امربيع,,,,عند 3و43 ومرت دقائق,,وارتفع السهم الى مافوق 5و44 ولم ينفذ طلبي ,,,,وعندما سألتهم بعد ذلك اخبروني ان التأخير حاصل في السوق ,,,ولم اعرف حقيقة ماحدث,,,,وسلمت امري الى الله,,,وجزاكم الله كل خير<<وهذا عهدنا بك يالمجموعة
التعديل الأخير تم بواسطة عتيج الصوف ; 27-05-2008 الساعة 01:39 PM
روى الإمام مسلم وغيره من حديث جويرية رضي الله عنها أن النبي صلى الله عليه وسلم خرج من عندها بكرة حين صلى الصبح وهي في مسجدها، ثم رجع بعد أن أضحى وهي جالسة، فقال: ما زلت على الحال التي فارقتك عليها! قالت: نعم، قال النبي صلى الله عليه وسلم: لقد قلت بعدك أربع كلمات ثلاث مرات لو وزنت بما قلت منذ اليوم لوزنتهن، سبحان الله وبحمده عدد خلقه ورضا نفسه وزنة عرشه ومداد كلماته.
أخوي هتيج الصوف
أنا مهندس كمبيوتر وأعرف أن الضغط كان من السوق بس مب لهذه الدرجة!!!!!
قدامي واحد من الشباب كان يضارب بكل سهولة عن طريق دلالة
ومعروف أن دلالة شركة في عليها ضغط
بس السالفة أن النظام اللي في دلالة يستخدم تكنولوجيا حديثه واللي في المجموعة قديم
يعني اذا النظام اللي في دلالة موجود في المجموعة في اعتقادي أن باقي شركات الوساطة ما حد بيروح لها
المشكلة مب في الخدمة, المشكلة في النظام القديم اللي المجموعة مب راضية تغيره
مع الشكر للجميع
اشكرك اخوي ,,,على المرور,,وافادتنا ,,والصراحة اتمنى ان تكون المجموعة دائما الأفضل وفي الطليعة بحكم اني اتعامل معهم من سنين طويلة,,وارتاح لمعاملتهم ,,,فلهذا ياليت يكون هناك مسايرة للتطوير,,,لان عن نفسي شخصيا ,,اود ان ابقى في المجموعة ولا اغير الى شركة اخرى,,,,
والمسألة الثانية ,,,مسالة الخطوط وصعوبة الحصول على خط,,بعد ماكانت معاناة كبيرة,,وكان يعطي الهاتف ان الشبكة مشغولة,,,,وعند كل ادراج ,,,هذه المسألة يعاني منها الكثير,,,وودنا ان تنتهي هذه المسألة وحلها ,,اي كان الخلل,,,اذا كان بالامكان,,ولكن لاادري الخلل من اين؟؟؟
وفي النهاية ,,,اشكر القائمين في شركة المجموعة,,,وعلى راسهم رئيس مجلس الأادارة,,وهذا يدل على حسن معاملة الشركة لزبائنها واهتمامهم بهم,,,,وهذا السبب براي المتواضع,,جعل الشركة من الشركات المحببة للكثير,,,,ولهم اجمل تحية وتقدير
روى الإمام مسلم وغيره من حديث جويرية رضي الله عنها أن النبي صلى الله عليه وسلم خرج من عندها بكرة حين صلى الصبح وهي في مسجدها، ثم رجع بعد أن أضحى وهي جالسة، فقال: ما زلت على الحال التي فارقتك عليها! قالت: نعم، قال النبي صلى الله عليه وسلم: لقد قلت بعدك أربع كلمات ثلاث مرات لو وزنت بما قلت منذ اليوم لوزنتهن، سبحان الله وبحمده عدد خلقه ورضا نفسه وزنة عرشه ومداد كلماته.
عتيق
ترى ( يمدح السوق الي يربح فيه )
أشوفك تغطي على مشاكل المجموعة
على العموم شاكر لمشاركتك القيمة
والله يكون في عونك ويشفيك، آمين
تصدق كل صباح حتى تصيبك دعوة الملك الذي يدعو كل صباح
( اللهم أعط منفقا خلفا وأعط ممسكا تلفا)وضع صدقتك في حصالة.واجعلها في صالة البيت حتى تراها دائما فتتصدق فيها ويقتدي بك أهلك.ثم اذا امتلأت الحصالة بالمال فاكفل به يتيما لمدة عام.فينطبق عليك حديث
(أنا وكافل اليتيم كهاتين.وأشار بالسبابة والوسطى)
اعمل بنصيحة المحب للخير لك ، وانشرها . فالدال على الخير كفاعله
اليوم اخوي اسعاف ,,حضرت الكتاب لمسؤل قطاع العملاء عن مشكلة حدثت لي شخصيا يوم الادراج بالامس ,,ولكن بنيت وجهة نظري المتواضعة على اساس ,,ان بالامكان اذا ثبت الخطأ من المجموعة ستقوم بالتعويض ,,عن هذا ,,,ان شاء الله
روى الإمام مسلم وغيره من حديث جويرية رضي الله عنها أن النبي صلى الله عليه وسلم خرج من عندها بكرة حين صلى الصبح وهي في مسجدها، ثم رجع بعد أن أضحى وهي جالسة، فقال: ما زلت على الحال التي فارقتك عليها! قالت: نعم، قال النبي صلى الله عليه وسلم: لقد قلت بعدك أربع كلمات ثلاث مرات لو وزنت بما قلت منذ اليوم لوزنتهن، سبحان الله وبحمده عدد خلقه ورضا نفسه وزنة عرشه ومداد كلماته.
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس