عاااااااااجل الى اداره المجموعه (((نريد شاشه الاوامر القديمه)))
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
انا المستثمر الكويتي الملقب ((مراقب الاسهم)) في منتدى شبكه الاسهم القطريه
بما انني عميل منذ قرابه 3 سنوات في المجموعه للاوراق الماليه اناشد ادراه المجموعه
بعوده الشاشه القديمه (((للاوامر)) نظرا لكثره المشاكل الموجوده بشاشه الاوامر الجديده
بل انها (((( معطله ولاتعمل))) نهائيا وكتابتي للمناشده لم تكن وليده اللحظه بل سبقتها وقت و خطوات كثيره لحل هذه المشكله واللتي منها الاتصال على الدعم الفني في ((مكالمه دوليه ))) استغرقت اكثر من 25 دقيقه وتنفيذ جميع الخطوات التي طلبها مني موظف الدعم الفني خطوه بخطوه
حرف حرف ولاتزال المشكله قائمه
علما بان المشكله هي نفسها التي يشتكي منها اكثر العملاء وهي ((عدم القدره على ادخال رقم المستثمر والرقم السري في الخانه ))) وايضا حتى لو ادخلت في بعض الاحيان(((النادره))) لاتفتح
الشاشه للاطلاع على المحفظه من اوامر وبيع وشراء والغاء او تعديل اي شيء وتكون الشاشه في حاله ((تعليق ))
لذاك شاشه ادخال الاوامر بالنسبه لي (((معدومه ولا استطيع ان اتداول بها بالنت )))
و انا الان اضع المشكله بين ايديكم
واتمنى ان يكون حلها لديكم وان لايكون الحل لدي
كما ادعوا جميع الاخوان التي لديهم نفس المشكله
ان يستغلوا هذا الموضوع لعرض شكواهم ومناشده ادراه المجموعه
لايجاد الحل في اسرع واقرب فرصه
والبيانات ستكون موجوده بالكامل اذا طلبت
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير,,,,,
عميلكم
المستثمر من دوله الكويت ؛؛؛مراقب الاسهم؛؛؛
|
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مراقب الاسهم
