وداعا لأرامكس،، البريد العام يطرح نفس خدمة شوب ان شيب. الحقو

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة shadad

انا مو فاهم الحين ربعنا لمتى يصدقون اي شي وما يسوون بحث صغير ! هاي اسعار الخدمه كما بالموقع :

50 ريال تدفعها بكل شحنه + 4.6 لكل 100 جرام ( يعني 46 ريال عن كل 1000 جرام = 1 كيلو ) . بالله عليكم من ارخص اراميكس والا هاي ! اراميكس ما يدفعونك ال 50 ريال حقت كل شحنه وال 46 ريال عن كيلو نفس الشي حقت اراميكس وترخص يوم يكون الوزن اعلى على عكس البريد العادي ثابته. اشوف خلكم على اراميكس احسلكم .

ههههههههههههه

---

اول كيلو او اثنين ممكن ارامكس ارخص ، بس تقريبا بعد الكيلو الثالث كونكت تصير افضل بشكل كبير

لو طلبت عن طريق ارامكس ثلاث اغراض منفصلة وكل واحد يجيك ابروحه حتى لو وزنهم اقل من نص كيلو راح تدفع حوالي 140 ريال !!! بينما كونكت ميزتهم انها تجمع الشحنات وتشحنهم مرة وحدة وهذي خدمة جدا ممتازة

ولاتنسون أيضا ان في خدمة كونكت الشحنة يتم توصيلها لباب البيت عكس ارامكس اللي تحتاج تمر على الفرع

الخدمة ممتازة واعتقد انهم ماتوقعوا الطلب الكبير على الخدمة ، شخصيا راح انتظر كم شهر قبل ما ابتدي الطلب من عندهم ، واتوقع ارامكس ممكن ينزلون اسعارهم علشان ينافسون

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المبرمج صلاح

هذه بعض التعليقات عالخدمة من احد الاصدقاء

للاسف بعد ماكنت متفائل بان الشركة تكون افضل من ارامكس تفاجأت بعد اول تجربة بالتالي:
( تجربتين وتجربة شخص ثاني )

كانت تجربتي اني طلبت عدد وايرات بوقت واحد من امزون على عنوان ارامكس وعنوان كونيكتد.
ووصلوا مع بعض للعناوين ولكن.

شركة ارامكس دخلوا الشحنه بالحساب بتاريخ 16/4.
ووصلت الدوحة بتاريخ 19/4
السعر 123 ريال.

شركة كونيكتد!! للاسف ماوصلت الحساب وكلمتهم مرتين وعطيتهم رقم الشحنه وانزلت بالحساب بتاريخ 19/4.
وبتوصل الدوحه بتاريخ 29/4!!!.
السعر124 ريال.

نقاط حبيت اوضحها:
ظ،- الوزن:
- ارامكس تحسب السعر على الوزن الفعلي.
- كونيكتد تحسب السعر على الوزن والحجم! يعني مثل ماتشوفون بالصور، شحنه وزنها الحقيقي 0.5 كيلو، حاسبينها بتكلفة 1.5 كيلو!!

ظ¢- خدمة العملاء بالتلفون:
- ارامكس خدمتهم سريعة جداً مع خدمة المسجات والرد السريع على الاتصال.
- كونيكتيد للاسف اذا تتصلون لهم يردون البريد العام وبعدها اي استفسار او طلب يراسلون المتخصصين وعاد الواحد ينتظر لين يردون عليه.

ظ£- تجميع الشحنات :
- ارامكس للاسف هالشي السلبي الوحيد ان ماعندهم هالخدمة.
- كونيكتد عندهم ولكن!! تكلفتها غاليه لان كل شحنة تبي تدمجها مع غيرها تدفع ظ¢ظ© ريال عليها غير وزنها!.

ظ¤- المواد المشحونه:
- ارامكس: جربت اطلب على ارامكس عطورات، وبطاريات، سوائل وكل شي يوصل ( السوائل تتاخر شوي ).
- كونيكتد: للاسف اول تجربة لشخص يطلب بطارية ارسلوا ان الشحنة خطرة ويرجى التواصل مع البريد لمعرفة التفاصيل!.

ظ¥- الاسعار:
- ارامكس : اسعارها واضحه جداً ، وبعض الشحنات تجي بسعر ارخص اذا كانت علبتها نوع خفيف.
- كونيكتد: للاسف في شي اسمه بيز جارج بقيمة 50 ريال! وكل اعادة دمج ع الشحنه 30 ريال ، هذا غير الوزن الي يعتمد على الحجم ويرتفع مثل ماتشوفون بالصورة الفرق بين الوزنين بالشحنتين .

بالنهاية:
اتمنى يبذلون جهد اكبر لتحسين خدمة العملاء، توفير برنامج للهواتف، تعديل بالاسعار، استخدام الوزن الحقيقي، التوصيل بشكل اسرع.

---

للاسف بعض المعلومات الي ذكرتها غلط لي عوده للتوضيح ,,

اخر ابديت

اليوم بس وصلني انه ممكن ادفع ودفعت والمبلغ مب رخيص 156 ريال والخمسين ريال طلعت تأمين على الاغراض و50 السعر الاساسي و46 ثمن الوزن واكتشفت اني ماغيرت العمله وتعاملت انه بالريال القطري عاد الله يستر

للاسف عدد من الاخوان يجيب معلومات مش دقيقة و يتعامل معها على اساس انها صح
بانتظار Qt1 و توضيحاته
توي ادري ان يوصلون الغرض للبيت
كل شي له سلبية و ايجابيه
بس اختي ضوى مافهمنا تفاصيل الطلب ابدا عشان نعرف المبلغ يشمل شو
اللي اعرفه ان العطورات في ارامكس مسموحه حاليا، طلبت من اربع شهور عطورات شرطهم ان مايتجاوز خمسين مل للعطر هذا اللي اتذكره، اذا غيروو الحين فهذا شي ثاني
نصيحه اللي يبي يطلب بطارية يطلب من علي اكبرس توصيل مجاني بس ياخذله من اسبوعين ثلاث الى ست اسابيع و قد يصل الى ثمان اسابيع اهم شي ماتكون مستعجل

الشحنة عبارة عن كريم ليل وكريم نهار عدد 4 علب ثمنهم ب726.21 ريال

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة واقع

اول كيلو او اثنين ممكن ارامكس ارخص ، بس تقريبا بعد الكيلو الثالث كونكت تصير افضل بشكل كبير

لو طلبت عن طريق ارامكس ثلاث اغراض منفصلة وكل واحد يجيك ابروحه حتى لو وزنهم اقل من نص كيلو راح تدفع حوالي 140 ريال !!! بينما كونكت ميزتهم انها تجمع الشحنات وتشحنهم مرة وحدة وهذي خدمة جدا ممتازة

ولاتنسون أيضا ان في خدمة كونكت الشحنة يتم توصيلها لباب البيت عكس ارامكس اللي تحتاج تمر على الفرع

الخدمة ممتازة واعتقد انهم ماتوقعوا الطلب الكبير على الخدمة ، شخصيا راح انتظر كم شهر قبل ما ابتدي الطلب من عندهم ، واتوقع ارامكس ممكن ينزلون اسعارهم علشان ينافسون

---

والله يا خوي اغلب الجماعه بيجيبون عدهم للكليوا الثالث. عقبها الوزن بينكبك بالسعر خصوصا ان السعر نفسه نفس اراميكس. طيب قلنا اوكي لموضوع تجميع الشحنه وهي الميزة اللي مو موجودة في اراميكس لكن حسب كذا صديق لي الخدمه مب افضل من اراميكس حتى لو يوصلوا للبيت - في تأخير- هاي مو كلام الربع وبس . تقدر تلقى الردود . عندك المبرمج صلاح وضح بمثال من عنده .
اذا ما نافس اراميكس او قدم خدمة مشاببهه على الاقل له فما اعتقد بيكون عليها اقبال خصوصا انه اكيد خدمة البريد في قطر لها امتيازات من الحكومة ربما في ما يخص الشحن من والى حالها حال تفوق اغلب الخدمات الحكومية على الخاصه.

الحمدلله استلمت أغراضي أمس

تاريخ الشراء من أمازون 17/4 وتسلمي للأغراض أمس 2/5 = 15 يوم

من خلال تجربتي في Connected مقارنة مع Shop and ship، وصلت للخلاصة التالية:

مميزات Connected :

(1)
إمكانية تجميع الأغراض المشتراة في شحنة واحدة تتجمع خلال 21 يوم
بعكس Shop and ship كل غرض لوحده.

(2)
أرخص بحيث تبدأ التسعيرة ب50 ريال وبعد ذلك بوحدة وزن 100 جرام، أما shop and ship يبدأ
ب43 ريال وبعد ذلك بوحدة ال500 جرام تقريباً (1 باوند).

(3)
أهم ميزة .. يوصلون لك الغرض لين باب البيت، أما shop and ship لازم تستلم من عندهم.

(4)
توفير خدمة التأمين على الشحنة بقيمة 50 ريال في حالة تلفها أو ضياعها خلال الشحن.

(5) التسجيل والحصول على عناوين بريد مجانية، اما shop and ship برسوم تدفه لمرة واحدة.



سلبيات Connected مقارنة مع Shop and ship :

(1)
المدة طويلة بين الشحن والاستلام، عندهم 15 يوم اما shop and ship ممكن 7-8 أيام.

(2)
الدفع مقدمأ وبعد الدفع تبدأ عملية الشحن والمدة، اما shop and ship الأهم عندهم توصيل
الغرض للدوحة والدفع مع الاستلام من عندهم أو خيار ثاني الدفع اونلاين خلال موقعهم.

(3)
تحديث حالة الشحنة غير صحيح وغير دقيق، أنا استلمت اغراضي وحتى هاللحظة الحالة في الموقع
للشحنات الثلاثة تقول shipped وباقي لها 3 حالات لين
توصل حالة Delivered وهي أصلاً في الواقع delivered!!.

(4)
عندهم عناوين لبريطانيا وامريكا فقط، اما shop and ship عندهم لعدد 15 دولة.



مميزات تنافسية في الاثنين Connected و shop and ship :

1- خدمة العملاء جيدة وفاهمين شغلهم وعملية الشحن.
2- يرسلون مسجات في حالة وصول الشحنة الدوحة ويعطونك خبر بالشخص اللي استلم الغرض سواء
بالمسج عند connected وفي الموقع عند shop and ship.
3- توفر خيار الدفع اونلاين، على الرغم من انه اجباري عند connected.


خدمات تتميز بها شركات أخرى ومب متوفرة عن connectec ولا shop and ship :

1- خدمة إعادة التغليف، فمثلاً شركة fish is fast تستلم الأغراض كلها وتعيد تغليفها بالتخلص من الاوزان الهالكة
مثل القراطيس واكياس البلاستيك الهوائية والكراتين الكبيرة وابدالها بتغليف مناسب يوفر الوزن كل هذا ب2 دولار.
2- خدمة التصوير قبل بدء الشحن حتى تتأكد من تفاصيل الغرض اللي شريته قبل الشحن هل هو صحيح مثل الشكل واللون و و و و أو يردونه
توفرها خدمة fish is fast برسم شامل في ال2 دولار.

هذا اللي طرى على بالي والله يوفقكم

يا شباب ترى في عرض عند فيديكس . من يومين بغيت أطرش أغراض لي أمريكا وكلمت البريد الممتاز على وزن 10 كيلو قالولي ب 1000 ريال
و أتصلة حق بريد فيديكس وقالولي 10 كيلو ب 500 ريال جاتني الظحكه . ولكن من باب الخير والوطنية . أتصلة للبريد العام وقلت لهم مش معقول بريد عالمي وسريع أرخص منكم ؟ 50% مش معقول حد بيجيكم ! طبعا الموضف ماعنده رد وقال شنسوي

وصلت شحنتي الخميس وعيبها بس انها اغلى من ارامكس حسب ماوصلني وتتاخر وايد في الشحن ونفس ماذكر الاخ عبدالله مافي تحديث للسيستم وللحين شحنتي عندهم في الطريق واتفق مع اغلب النقاط اللي ذكرها

خدمة جدا غالية و بطيئة مقارنة بارامكس.
طلبت عن طريق كونيكتد و وزن الشحنة كان 2.3 كيلو لكن دفعوني حق 4.8 كيلو يقولون علشان الوزن الحجمي
يوم استلمت الشحنة كاتبين عليها 2.3 كيلو يعني مافي مصداقية كلش
دفت 295 ريال حق بريد قطر و كان ممكن نفس الشحنة تجيني عن طريق ارامكس ب 111 ريال
المصيبة حاسبين 29 ريال رسوم اعادة التغليف مع اني ما طلبت هالخدمة
المشكلة اعادة التغليف طلع يقطون الكرتون الاصلي و يلفون الشحنة في بلاستيك يعني اذا بترجع الاغراض تتوهق لازم اتدورلك كرتون جديد
هل بستخدمها مرة ثانية؟
مستحيل