اختفاء الرسائل الالكترونية في بعض حسابات Gmail

قال بعض مستخدمي خدمة البريد الالكتروني Gmail الخاصة بشركة Google انهم غير قادرين على الوصول الى اي من رسائلهم الالكترونية المرسلة كانت او المستلمة .


حيث تفاجئ بعض مستخدمي Gmail بان حساباتهم "نظيفة" تماما من اي رسالة الكترونية باستثناء رسالة الترحيب من فريق عمل الموقع .

Google من جهتها قالت ان لديها علم بالمشكلة وهي تعمل على حلها ,لكن حتى الان بعد اكثر من 18 ساعة من ظهور المشكلة فان العديد من المستخدمين ما زالوا يعانون منها .

في البدأ قالت الشركة ان عددا ضئيلا فقط من المستخدمين لا يتجاوز 0.29% تعرض لهذه المشكلة , ثم عادت و اعلنت ان 0.08% هو الرقم الدقيق لنسبة المستخدمين الذين تعرضوا للمشكلة .

"اليوم عدد صغير جدا من المستخدمين واجهوا صعوبة في الوصول الى حساباتهم على Gmail , في بعض الحالات عند تمكنهم من تسجيل الدخول لا يمكنهم مشاهدة راسائلهم الالكترونية . هذا الموضوع اثر على 0.08% فقط من المستخدمين , قمنا باصلاح هذه المشكلة في عدد من الحسابات و نعمل على اصلاح الباقي قريبا ".

السلام عليكم ورحمة الله

نعم صحيح يخوي بليد هذا الي حصل أول امس لبريد جوجل
وراحت ايميلات كثيرة .. الله يعوضهم خير اصحابها


وهذا نص الخبر الي وصلني بعد :


http://www.swalif.net/swalifsite/wp-...pm-450x228.png



قالت جوجل أن مشكلة تقنية تمر الان ببريد Gmail الخاص بها ، وفتحت صفحة خاصة لمتابعة تنفيذ خطوات حل هذه المشكلة .

- ومنذ عصر أمس الأحد توالت عشرات الموضوعات في منتدى دعم خدمات جوجل ، تحمل شكاوي متكررة من قيام نظام بريد جيميل بحذف تلقائي لكل الايميلات الموجوده في صندوق الوارد ، مع تعطيل لكل الإعدادات الخاصة بالبريد بصفة عامة .

وتركزت معظم شكاوي المستخدمين علي حصولهم علي صفحة عطل للسيرفر عقب تسجيل الدخول لبريد الجيميل ، مع إختفاء كل الايميلات الموجوده في القوائم الرئيسية مثل صندوق الوارد والصادر ، وكذلك الرسائل المرسله ، مما أدي الي حالة من الذعر لدي المستخدمين بسبب أهمية هذه الايميلات لعدد كبير من العملاء ، كونها ايميلات تحتوي علي معلومات هامة خاصة بالعمل .

- وذكر قطاع كبير من المتضررين أن هذا العطل لم ينسحب علي باقي خدمات جوجل الهامة ، مثل وثائق جوجل ، والروزنامة ، وكالعادة ضجت حسابات تويتر بكلمات تحمل الاستنكار من هذا العطل الذي تواجهه جوجل في بريدها ربما للمرة الاولي ،وكان بريد الهوت ميل قد تعرض لموقف مشابه الشهر الماضي ، قبل أن تتمكن مايكروسوفت من التغلب علي هذه المشكلة ، وإعادة تخزين الايميلات المحذوفة.

- وفي مساعي الفريق الفنى لجوجل للتغلب علي هذا الموقف ، قال أخر تحديث متابعة للحالة قبل لحظات من كتابة المقال أن نسبة المتضررين من العطل أقل من 0،08 ٪ من قاعدة مستخدمي بريد جوجل ، وأن فريق جوجل يطلب من جميع المتضررين التحلي بالصبر حتي يتم إعادة تخزين كل ايميلاتهم مجدداً.



والله المستعان :rolleyes2:

وشكرا على الخبر يخوي بليد http://www.veryicon.com/icon/preview.../ok%20Icon.jpg

مستخدمي Gmail يفقدون رسائلهم


http://www.aitnews.com/files/gmail_579492597.jpg


تفاجأ أمس الاثنين عدد كبير من مستخدمي بريد Google Gmail بعدم وجود أي رسائل في بريدهم الالكتروني. حيث تدفقت العديد من الرسائل على موقع التدوين المصغر تويتر اشتكى فيها المستخدمون من فقدان رسائلهم الموجودة على الجي ميل.


ذكرت التقارير الأولية أمس أن نحو 29% من مستخدمي جي ميل أي ما يقرب من 600 ألف مستخدم قد تضرروا بسبب انتشار أحد البرمجيات الخبيثة مما تسبب في فقدانهم لرسائلهم، إلا أنه بعد مراجعة هذه التقديرات تقلص الرقم إلى تضرر 0.8% من المستخدمين (أي تقريبًا 150 ألف مستخدم) ثم تم تقليص العدد مرة أخرى ليتم الإعلان اليوم الثلاثاء عن أن حجم المتضررين النهائي لا يتعدى 0.2% من إجمالي مستخدمي الجي ميل أي ما يقرب من 40 مستخدم فقط من إجمالي200 مليون مستخدم لبريد الجي ميل.


صرحت جوجل اليوم الثلاثاء أن جميع بيانات المستخدمين المتضررين آمنة وسليمة ، ضمن خدمتها للنسخ الاحتياطي، المتوفرة في مكان سري، والمعتمدة على أشرطة التخزين التقليدية. فرغم تبني جوجل لأحدث التقنيات، من قبيل الحوسبة السحابية، لتخزين بيانات المستخدمين، إلا أنها تحتفظ أيضا بالبيانات مسجلة على أشرطة بطريقة تقليدية. ولعل هذا من حسن حظ جوجل، فقد كان من شأن هذا الحادث أن يُفقد جوجل مصداقيتها لدى عدد كبير من مستخدميها.

حسب نفس التصريح، فإن نقل البيانات من أشرطة التخزين إلى الخوادم السحابية مرة أخرى قد يستغرق بعض الوقت قبل عودتها مرة أخرى للمستخدمين.


_منقول_

بالتوفيق يارب ....