حماية المستهلك (( اذن من طين واذن من عجين ))

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


الصراحة من تعاملي مع حماية المستهلك والشكوى على كم محل او شركة .. مااشوف اي ردع صارم او ارجاع حق المستهلك !!
مره اشتكيت على محل مفروشات كبير .. وقالوا لي بيتم تعريضك ب 10 الف ريال
وكل يوم يتصلون فيني وينزلون المبلغ .. حتى اتصل فيني مدير المبيعات ف المحل الفلاني وقال!!
انت زيون عندنا واحنا نتاسف من اللي صار معاك وماراح يتكرر هالشي !! وبس ؟؟ تعالوا وين التعويض .. وين حقي !! لا شي يذكر غير كلمة اسف ومثل مايقولون وين اصرفها !!
المهم موضوعي الجديد.. فرش
يوم الجمعه شريت من محل غرض ..
وهالغرض كان عليه السعر .. بعد مادفعت الفاتوه شفت المبلغ زياده
وصلت السيارة وحطيت الاغراض وشيكت الفاتوه الا الغرض اللي شريته صدفه كان اول الفاتوره
شفت السعر غيررر !!
رحت ادور على الغرض حصلت سعره غير وبالفاتوره غير ..
نزلت اكلم الكاستمر سيرفس .. قالوا لي انطر
وطال الانتظار !!
لين جالي واحد ماسك الفرع او القسم اللي شريت منه هالقطعه .. تتوقعون شقالي !!
ياااريته ماقال !!
قالي هذا السعر كان امس والسعر اليوم ؟؟
قلت له بس التنزيلات لحين ماخلصت قال خاصتن هالقطعه امس كان سعرها كذا واليوم رفعنا سعرها واليوم سعرها كذا .. المشكله ان القسم اللي شريت منه كل القطع اللي نفس القطعه اللي عندي للحين نفس السعر !!
اتصلت ف حماية المستهلك وقلت لهم اللي صار معاي يوم الجمعه اللي طاف واليوم الاثنين ولين الحين محد كلمني هل لهدرجة موضوعي عادي عندها .. وتعودوا على هالااخطاء .. وها الاعيب من بعض المحلات !!
انزين كم واحد ماجيك على الفاتوره ولا صاد هالغش !!
انزين ليش مايتم ردع هالمحلات بسرعه !! وليش التاخير !!
وانتظر احد من حماية المستهلك يعلق اهنيه اذا مافي متابعه بالاتصال للمستهلك..
وف الختام اسمحولي اذا طولت
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
..

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة راعي ارقام

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


الصراحة من تعاملي مع حماية المستهلك والشكوى على كم محل او شركة .. مااشوف اي ردع صارم او ارجاع حق المستهلك !!
مره اشتكيت على محل مفروشات كبير .. وقالوا لي بيتم تعريضك ب 10 الف ريال
وكل يوم يتصلون فيني وينزلون المبلغ .. حتى اتصل فيني مدير المبيعات ف المحل الفلاني وقال!!
انت زيون عندنا واحنا نتاسف من اللي صار معاك وماراح يتكرر هالشي !! وبس ؟؟ تعالوا وين التعويض .. وين حقي !! لا شي يذكر غير كلمة اسف ومثل مايقولون وين اصرفها !!
المهم موضوعي الجديد.. فرش
يوم الجمعه شريت من محل غرض ..
وهالغرض كان عليه السعر .. بعد مادفعت الفاتوه شفت المبلغ زياده
وصلت السيارة وحطيت الاغراض وشيكت الفاتوه الا الغرض اللي شريته صدفه كان اول الفاتوره
شفت السعر غيررر !!
رحت ادور على الغرض حصلت سعره غير وبالفاتوره غير ..
نزلت اكلم الكاستمر سيرفس .. قالوا لي انطر
وطال الانتظار !!
لين جالي واحد ماسك الفرع او القسم اللي شريت منه هالقطعه .. تتوقعون شقالي !!
ياااريته ماقال !!
قالي هذا السعر كان امس والسعر اليوم ؟؟
قلت له بس التنزيلات لحين ماخلصت قال خاصتن هالقطعه امس كان سعرها كذا واليوم رفعنا سعرها واليوم سعرها كذا .. المشكله ان القسم اللي شريت منه كل القطع اللي نفس القطعه اللي عندي للحين نفس السعر !!
اتصلت ف حماية المستهلك وقلت لهم اللي صار معاي يوم الجمعه اللي طاف واليوم الاثنين ولين الحين محد كلمني هل لهدرجة موضوعي عادي عندها .. وتعودوا على هالااخطاء .. وها الاعيب من بعض المحلات !!
انزين كم واحد ماجيك على الفاتوره ولا صاد هالغش !!
انزين ليش مايتم ردع هالمحلات بسرعه !! وليش التاخير !!
وانتظر احد من حماية المستهلك يعلق اهنيه اذا مافي متابعه بالاتصال للمستهلك..
وف الختام اسمحولي اذا طولت
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
..

---

السلام عليكم ورحمة الله اخوي
بالنسبه لموضوعك طبعا انت مقدم شكوى يوم الجمعه وهو يوم ويكند في جميع الوزارات فاللي يستقبل الشكاوي عندنا هو مركز الاتصال ( الكول سنتر ) فياخذ منك موضوع الشكوى ويرسلها لنا الأدارة فعقب تنطبع وتحول للمفتش فبالكثير تحتاج يومين ثلاث ويتواصل معاك المفتش ، هالنقطه الي حبيت اوضحها لك فدامك محتفظ بالفاتورة حقك محفوظ لا تخاف وشكرا .

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة (الراقي)

السلام عليكم ورحمة الله اخوي
بالنسبه لموضوعك طبعا انت مقدم شكوى يوم الجمعه وهو يوم ويكند في جميع الوزارات فاللي يستقبل الشكاوي عندنا هو مركز الاتصال ( الكول سنتر ) فياخذ منك موضوع الشكوى ويرسلها لنا الأدارة فعقب تنطبع وتحول للمفتش فبالكثير تحتاج يومين ثلاث ويتواصل معاك المفتش ، هالنقطه الي حبيت اوضحها لك فدامك محتفظ بالفاتورة حقك محفوظ لا تخاف وشكرا .

---

مشكور اخوي

دامك تتكلم باسم الوزارة ، هل نقدر نعتبرك مصدر رسمي؟

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة غريب الدّار

مشكور اخوي

دامك تتكلم باسم الوزارة ، هل نقدر نعتبرك مصدر رسمي؟

---

عليكم السلام اخوي أي نعم وأي استفسارات فهالقسم انا حاضر سواء عالخاص أو عالعام

الحل الوحيد لاتشتري من محلات في قطر

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة (الراقي)

عليكم السلام اخوي أي نعم وأي استفسارات فهالقسم انا حاضر سواء عالخاص أو عالعام

---

بارك الله فيك ورحم الله والديك

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة (الراقي)

عليكم السلام اخوي أي نعم وأي استفسارات فهالقسم انا حاضر سواء عالخاص أو عالعام

---

رحم الله والديك اخوي

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة (الراقي)

السلام عليكم ورحمة الله اخوي
بالنسبه لموضوعك طبعا انت مقدم شكوى يوم الجمعه وهو يوم ويكند في جميع الوزارات فاللي يستقبل الشكاوي عندنا هو مركز الاتصال ( الكول سنتر ) فياخذ منك موضوع الشكوى ويرسلها لنا الأدارة فعقب تنطبع وتحول للمفتش فبالكثير تحتاج يومين ثلاث ويتواصل معاك المفتش ، هالنقطه الي حبيت اوضحها لك فدامك محتفظ بالفاتورة حقك محفوظ لا تخاف وشكرا .

---

اخوي اليوم اليوم الرابع محد اتصل !! ولا حد درا عنا

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة (الراقي)

السلام عليكم ورحمة الله اخوي
بالنسبه لموضوعك طبعا انت مقدم شكوى يوم الجمعه وهو يوم ويكند في جميع الوزارات فاللي يستقبل الشكاوي عندنا هو مركز الاتصال ( الكول سنتر ) فياخذ منك موضوع الشكوى ويرسلها لنا الأدارة فعقب تنطبع وتحول للمفتش فبالكثير تحتاج يومين ثلاث ويتواصل معاك المفتش ، هالنقطه الي حبيت اوضحها لك فدامك محتفظ بالفاتورة حقك محفوظ لا تخاف وشكرا .

---

ابشركم اليوم اليوم الخامس ومحد كلمني
شكله موضوعي تافه عندهم !!
بس اشلون احكموا عليه وهم ما اسمعوني !!

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة (الراقي)

السلام عليكم ورحمة الله اخوي
بالنسبه لموضوعك طبعا انت مقدم شكوى يوم الجمعه وهو يوم ويكند في جميع الوزارات فاللي يستقبل الشكاوي عندنا هو مركز الاتصال ( الكول سنتر ) فياخذ منك موضوع الشكوى ويرسلها لنا الأدارة فعقب تنطبع وتحول للمفتش فبالكثير تحتاج يومين ثلاث ويتواصل معاك المفتش ، هالنقطه الي حبيت اوضحها لك فدامك محتفظ بالفاتورة حقك محفوظ لا تخاف وشكرا .

---

السلام عليكم
اخوي الوافي اليوم صار لي اسبوع ابشرك محد اتصلي .. ادوي محد مداوم بس اقولك ����