حمايه المستهلك بخصوص شراء تذاكر سينما

السلام عليكم

بغيت استفسر بخصوص موقع كيو تيكت الرسمي لشراء تذاكر السينما عن طريق الانترنت ب استخدام الفيزا

اليوم شريت ثلاث تذاكر وتم خصم المبلغ من الفيزا بما يثبت ذالك

ورحنا السينما وللاسف الشديد اكتشفنا انه التذاكر نباعت على اكثر من 500 شخص

وردوا علينا ادارتهم بتعويض مالي بنفس قيمه التذكره او مشاهده الفلم في وقت لاحق

ف عندي استفسار هل نقدر نقاضيهم ونطالب برد اعتبار وتعويض مالي ام راحت علينا وضاع حقك

ومدام انه عندهم خدمه عن طريق الانترنت وبضمانات حقهم هل في ضمانات حق المشتري او المستهلك

اتمنى اذا حد فاهم في الموضوع يفيدنا للمصلحه العامه ..

وشكرا

اخوي مافهمنا السالفه!

هل انت انخصم منك قيمه 500 تذكره ولا كيف؟

أو تقصد انك حجزت عدد التذاكر اللي انت تبيها وانخصم منك قيمه التذاكر اللي انت شريتها ويوم رحت السينما قالو مافي حجز؟

اتمنى توضح اخوي

لان انا دايما احجز من نفس الموقع ولا مره صادفتني مشاكل نهائيا

ياطويل العمر هم باعوا خمسميه تذكره بلغلط وانخصم مني مبلغ قيمه ثلاث تذاكر وش الحل معاهم يقولون لي راجع الاداره واغلب الناس مراح يراكضون على المبلغ البسيط لازم جهه معنيه تتفاهم معاهم والموضوع حتى ما انذكر فالجريده


وشكرا

دام عرفوا غلطتهم ورجعوا لك المبلغ .. اعتقد الموضوع محلول من طرفهم ..

لكن انت اذا تبي تكبر الموضوع ارفع محامي ، وانت اذا رفعت محامي ماراح تحصل لاحق ولا باطل ، لان مافي عقد بينك وبينهم .. ( هذا الموضوع لو في امريكا او اوروبا كان انصحك فيه وبقوه وبتحصل تعويض حلو مثلاً تذاكر مجانيه لمدة سنه كاملة ) هديه لك هههههههههههه

لكن انت في محاكمنا الي وراها قضايا اهم من تذكرة وسينما


ولو سرقوك مثلاً .. تقدر تكلم البنك يرجعون لك فلوسك قصب عنهم ..


يعني الزبده . هم حلوها بشكل ودي ، وارضى بالحل الودي :)

هههه الشيخ مايصير اصلن انت لما تدخل الموقع مالهم تختار الكراسي الي تبيهم فوق او في النص او تحت وعقب تحط بيانات الفيزا مستحيل باعو500 تذكره بالغلط لانه كل ما كرسي ينحجز يطلع لك لون احمر انه الكرسي مش موجود

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Chambray

دام عرفوا غلطتهم ورجعوا لك المبلغ .. اعتقد الموضوع محلول من طرفهم ..

لكن انت اذا تبي تكبر الموضوع ارفع محامي ، وانت اذا رفعت محامي ماراح تحصل لاحق ولا باطل ، لان مافي عقد بينك وبينهم .. ( هذا الموضوع لو في امريكا او اوروبا كان انصحك فيه وبقوه وبتحصل تعويض حلو مثلاً تذاكر مجانيه لمدة سنه كاملة ) هديه لك هههههههههههه

لكن انت في محاكمنا الي وراها قضايا اهم من تذكرة وسينما


ولو سرقوك مثلاً .. تقدر تكلم البنك يرجعون لك فلوسك قصب عنهم ..


يعني الزبده . هم حلوها بشكل ودي ، وارضى بالحل الودي :)

---

كفى ووفا ..~
الله يعينكم 500 تذكرة !!!
المصيبه اذا كانت اغلبها ف مكان واحد متى بيخلونكم تشوفون الفلم !
التعويض احسن حل ..

بالتوفيق

الله يعينك ومعوض خير يارب

انا بعد دايم احجز والحمدلله ماصادتني مثل هالمشكله ..